Saskia's Online Solutions, Stressless Online Support, Virtual Assistant, Online Business, VA, office management, ontzorgen

Laat je bedrijf groeien zonder dat jij achter ieder mailtje, taakje, klantvraagstuk en technisch probleem aan hoeft te gaan.

Met een vast team van ervaren specialisten worden werkzaamheden achter de schermen opgepakt, afgerond en opgelost zonder dat alles eerst via jou hoeft. Zo kan je bedrijf doorgroeien zonder dat jouw takenlijst automatisch meegroeit.

Je begon niet met ondernemen om de hele dag achter de schermen brandjes te moeten blussen.

Je begint je werkdag met een duidelijk plan. Vandaag wil je eindelijk dat artikel schrijven, je aanbod verder uitwerken, die nieuwe klant helpen of tijd vrijmaken voor het grotere plan dat je al weken in je hoofd hebt.

Maar eerst nog even je mailbox.

Een klant heeft een vraag. Iemand kan niet inloggen. Er moet een afspraak worden verzet. Je krijgt een factuur binnen. Je website heeft een kleine aanpassing nodig. Je moet nog even iets in je nieuwsbrief zetten. En o ja, die social post moet vandaag ook nog online.

Voor je het weet ben je uren verder.

Je hebt van alles gedaan, maar nauwelijks aan het werk dat er voor jou écht toe doet.

En ondertussen blijft die lijst in je hoofd maar groeien. De dingen die je niet mag vergeten, de ideeën waar je nog iets mee wilt, de taken die je voor je uitschuift omdat er steeds iets urgenter tussendoor komt.

Dus werk je ’s avonds nog even door.

Of in het weekend.

Of toch dat uurtje tijdens je vrije dag.

Niet omdat je dat wilt, maar omdat je anders het gevoel hebt dat je bedrijf stil komt te staan.

En dat is precies waar het schuurt.

Je bent ooit gaan ondernemen omdat je mensen wilde helpen met jouw kennis en expertise. Omdat je zelf wilde bepalen hoe je je tijd indeelt. Omdat je meer vrijheid wilde.

Maar inmiddels ben je vooral bezig met alles wat er omheen moet gebeuren.

Je bent ondernemer geworden, maar hebt nauwelijks nog tijd om te ondernemen.

En hoe harder je bedrijf groeit, hoe groter die berg met kleine taken wordt.

Dat kan anders.

Je hebt waarschijnlijk al van alles geprobeerd

Om het allemaal slimmer en efficiënter te organiseren.

Een nieuwe tool.
Een slimmere manier om je taken bij te houden.
AI inzetten om dingen sneller te doen.
Automatiseringen toevoegen.
En als dat allemaal niet genoeg was, ’s avonds nog even doorwerken.

Want je kunt het tenslotte allemaal zelf.

Je weet hoe je een nieuwsbrief verstuurt, je website bijwerkt, een factuur maakt, een klantvraag beantwoordt en een systeem aan elkaar knoopt. En meestal lukt dat ook prima.

Alleen kosten die ‘kleine’ taken soms veel meer tijd en energie dan je vooraf dacht.

Je wilt even een aanpassing doen op je salespagina. Simpel toch?

Totdat je ziet dat er een update klaarstaat, je die installeert en ineens je hele pagina eruit ligt.

Of je wilt ‘even’ een automatisering aanpassen, maar de koppeling werkt niet meer zoals verwacht en je bent vervolgens een uur verder met uitzoeken waar het misgaat.

Een klant kan niet inloggen. Je weet dat het waarschijnlijk iets kleins is, maar voordat je hebt gevonden waar het probleem zit, ben je alweer een halve ochtend verder.

En omdat jij degene bent die alles heeft ingericht, ben jij ook degene die moet uitzoeken hoe je het weer fikst.

Niet omdat je het niet kunt. Maar omdat jij steeds degene bent die het moet uitzoeken, uitvoeren en oplossen.

En dat tikt aan.

Niet alleen in uren, maar ook in de energie die je kwijt bent aan werkzaamheden die je prima kúnt doen, maar die helemaal niet jouw beste inzet zijn.

Want hoeveel tools je ook gebruikt en hoe efficiënt je ook probeert te werken, jij blijft degene via wie alles loopt.

Je hoeft dus niet nóg efficiënter te worden. Je hoeft niet nóg een tool te vinden. Je hoeft simpelweg niet alles meer zelf te blijven doen.

Saskia's Online Solutions

Je bedrijf is gegroeid. Maar je manier van werken niet.

Er komt een punt waarop je bedrijf meer van je vraagt dan alleen jouw expertise.

Meer klanten betekent meer vragen.
Meer omzet betekent meer administratie.
Meer aanbod betekent meer systemen en processen.
Meer groei betekent simpelweg dat er meer achter de schermen geregeld moet worden.

En daar kun je niet eindeloos zelf tussen blijven zitten.

Je kunt niet degene blijven die alles bedenkt, uitvoert, onthoudt, controleert én oplost.

Want zolang alles via jou loopt, wordt je bedrijf afhankelijk van hoeveel tijd en energie jij beschikbaar hebt.

En dat betekent dat groei die je bedrijf eigenlijk verder zou moeten brengen, er juist voor kan zorgen dat jij steeds meer tijd besteedt aan het draaiende houden van je bedrijf en steeds minder aan het werk waarvoor je het ooit bent begonnen.

Je klanten helpen. Je expertise inzetten. Nieuwe ideeën ontwikkelen. Verkopen. Creëren. Bouwen aan de volgende stap.

Je hebt je bedrijf laten groeien, maar je ondersteuning is niet met je meegegroeid.

En dát begint op een gegeven moment te wringen.

"Er viel letterlijk een last van mijn schouders"

“Vanaf het eerste gesprek voelde ik letterlijk een last van mijn schouders vallen. Ik had al van alles staan: een inschrijfformulier, losse mailtjes, een betaalsysteem, zelfs een salespagina… Maar hoe ik alles aan elkaar moest koppelen? Geen idee. Het voelde alsof ik een puzzel had met allemaal losse stukjes, maar zonder voorbeeldplaatje.

Toen ik met Saskia sprak, viel alles op z’n plek. Ze gaf me overzicht, structuur en vooral rust. Ze liet me zien wat ik al had, wat er nog ontbrak én hoe we er samen een logisch, geautomatiseerd systeem van konden maken.

Wat voor mij ingewikkeld en onoverzichtelijk was, bleek voor haar dagelijkse kost. En dat gaf me zoveel vertrouwen. Ik wist meteen: dit komt goed want Saskia weet wat ze doet en ze doet het goed.

Dankzij haar draait alles nu zoals het hoort, zonder gedoe, zonder stress. En ik? Ik kan me eindelijk focussen op mijn klanten.”

Inez (Systemisch Coach)

Je hoeft niet te wachten tot het je teveel wordt

Want iedere keer dat jij zelf je inbox bijwerkt, een klantvraag beantwoordt, een factuur verstuurt, een systeem aanpast of weer een technische puzzel oplost, gaat die tijd ergens anders vanaf.

Van het aanbod waar je al weken aan wilt werken.
Van die nieuwe ideeën waar je energie van krijgt.
Van de strategie waar je eigenlijk eens goed over wilt nadenken.
Van de zichtbaarheid die je bedrijf nodig heeft om verder te groeien.
Of simpelweg van tijd waarin je even helemaal niet met je bedrijf bezig wilt zijn.

En het zijn niet alleen de uren die je ermee kwijt bent.

Het is ook alles wat tussendoor blijft hangen: die mail waar je nog op moet reageren, die aanpassing die je nog moet doen, die taak die je niet mag vergeten en dat technische probleem waar je nog achteraan moet.

Goede ondersteuning kost geld. Dat is waar. Maar alles zelf blijven doen ook.

Sterker nog: naarmate je bedrijf groeit, kan alles zelf blijven doen je uiteindelijk meer kosten.

Want iedere keer dat jij tijd besteedt aan iets wat iemand anders kan overnemen, gebruik je die tijd niet voor je klanten, je expertise, je verkoop, je volgende aanbod of de ideeën waarmee je bedrijf verder kan groeien.

De vraag is daarom niet alleen: wat kost het om ondersteuning in te schakelen?

De vraag is ook: wat kost het mij om dit allemaal zelf te blijven doen?

Je hoeft niet te wachten tot je agenda uitpuilt of je bedrijf je boven het hoofd groeit.

Je mag ook nu al besluiten: ik kan dit zelf, maar ik wil mijn tijd hier niet meer aan besteden.

Want jouw grootste waarde zit niet in het beantwoorden van iedere mail, het aanpassen van je website of het bijhouden van je administratie.

Jouw waarde zit in je expertise, je klanten, je ideeën en de keuzes die alleen jij voor je bedrijf kunt maken.

Stressless Online Verkopen Test

Stel je eens voor

Dat je werkdag niet begint met het wegwerken van alles wat gisteren is blijven liggen.

Klanten krijgen antwoord zonder dat iedere vraag eerst bij jou terechtkomt.

Taken worden opgepakt en afgerond zonder dat ze op jouw to-dolijst hoeven te staan. Je hoeft niet te onthouden wie nog iets moet doen, welke deadline eraan komt of waar een aanvraag ook alweer bleef.

Je administratie wordt bijgewerkt zonder dat je er steeds zelf achteraan hoeft.

En wanneer er achter de schermen iets misgaat, wordt het eerst opgelost door je team. Alleen wanneer zij er samen niet uitkomen of jouw beslissing nodig hebben, komt het bij jou terecht.

Daardoor kun jij je tijd weer besteden aan waar jij voor nodig bent: je klanten helpen, je expertise inzetten, nieuwe ideeën ontwikkelen, verkopen en keuzes maken die je bedrijf verder brengen.

Er komt weer tijd voor het werk waar je energie van krijgt. Voor creëren, bouwen, nieuwe dingen ontwikkelen, je klanten écht helpen en werken aan de missie waarvoor je ooit bent gaan ondernemen.

En wanneer je een nieuwe klant krijgt, een nieuw aanbod lanceert of je bedrijf verder uitbreidt, betekent dat niet automatisch dat je takenlijst met je meegroeit.

Je bedrijf kan groeien zonder dat jij steeds meer van de uitvoering op je hoeft te nemen.

Je kunt aan het einde van je werkdag je laptop dichtklappen omdat je weet dat wat nog moet gebeuren niet allemaal op jou wacht.

Niet omdat er minder werk is, maar omdat jij niet langer degene bent die alles hoeft te dragen.

Je krijgt weer de tijd en aandacht om te creëren, te groeien, impact te maken en te ondernemen op de manier waarvoor je ooit bent begonnen.

Niet minder ondernemen. Niet minder ambitie. Maar weer kunnen ondernemen waarvoor je ooit bent begonnen.

 

Je hebt geen extra paar handen nodig. Je hebt een team nodig dat met je meebeweegt.

Niet nog iemand aan wie je af en toe een taak kunt doorschuiven en vervolgens zelf weer moet uitleggen wat er moet gebeuren, controleren of het goed is gedaan en bedenken wat de volgende stap is.

Je zoekt een team dat jouw bedrijf leert kennen, verantwoordelijkheid neemt en onderling samenwerkt, zodat jij niet voor iedere taak opnieuw hoeft te bedenken wie je nodig hebt.

Een team met verschillende expertises, dat elkaar weet te vinden wanneer een vraagstuk meerdere kanten heeft. Dat niet alleen uitvoert wat je vraagt, maar ook signaleert wanneer iets slimmer, eenvoudiger of efficiënter kan.

Mensen die met je bedrijf kunnen meegroeien wanneer er nieuwe klanten, producten, systemen of uitdagingen bijkomen.

En misschien wel het belangrijkste: je wilt niet de projectmanager van je eigen ondersteuningsteam worden.

Je wilt erop kunnen vertrouwen dat werkzaamheden worden opgepakt, dat teamleden onderling afstemmen en dat jij alleen wordt betrokken wanneer jouw kennis, keuze of beslissing echt nodig is.

Zodat ondersteuning je niet nóg meer werk oplevert, maar juist werk én verantwoordelijkheid van je overneemt.

Dat is het verschil tussen af en toe een taak uitbesteden en bouwen aan een team dat jouw bedrijf daadwerkelijk achter de schermen ondersteunt én met je meegroeit.

Geen losse VA, maar een compleet ondersteuningsteam

Je hoeft niet voor iedere taak opnieuw op zoek naar iemand die precies weet hoe het moet. Je werkt met een ervaren team van specialisten, waarbij iedereen een eigen expertise en verantwoordelijkheid heeft.

Wij werken bewust niet met startende VA’s, maar met professionals die zelfstandig werken, verantwoordelijkheid nemen en begrijpen dat ze niet alleen een taak uitvoeren, maar onderdeel zijn van jouw bedrijf.

Achter de schermen werken we als één team. We stemmen met elkaar af, delen kennis en zorgen dat de juiste expertise wordt ingezet waar die nodig is. Jij hebt daardoor één vertrouwd aanspreekpunt, maar profiteert van de kennis en ervaring van het hele team.

Dat maakt een groot verschil.

Je kunt natuurlijk alles zelf blijven doen. Dat kost op papier het minste, maar ondertussen lever je steeds meer van je tijd en groeiruimte in.

Een losse VA kan veel werk uit handen nemen, maar zodra je verschillende expertises nodig hebt, ben je vaak alsnog degene die moet aansturen, informatie moet doorgeven en de losse onderdelen bij elkaar moet houden.

En met verschillende freelancers haal je wel alle expertise in huis, maar wordt jouw bedrijf al snel jouw eigen coördinatieproject.

Wij draaien het om.

Jij hoeft geen team bij elkaar te zoeken en vervolgens te managen. Wij zorgen onderling voor de afstemming en kijken niet alleen naar de losse taak die vandaag moet gebeuren, maar naar het geheel van jouw online business.

Van dagelijkse ondersteuning tot specialistische vraagstukken: we kijken mee naar wat jouw bedrijf nodig heeft om slimmer te werken en verder te groeien.

Denk aan:

✓ Techniek & systemen
✓ Administratie & financiële ondersteuning
✓ Content & social media
✓ Klantcontact & communitymanagement
✓ Automatiseringen & e-mailmarketing
✓ Website- & leeromgevingbeheer
✓ Project- & workflowmanagement
✓ Research & dataverwerking

We vinden open communicatie, duidelijke afspraken en korte lijnen belangrijk. Via ons klantportaal houden we samen zicht op de werkzaamheden, prioriteiten en voortgang. Met regelmatige online check-ins bespreken we wat er speelt, wat er is opgepakt en waar we kunnen bijsturen.

En wanneer er meer nodig is dan uitvoering, kan ik vanuit mijn rol als Online Business Architect strategisch met je meekijken. Bijvoorbeeld naar je aanbod, website, systemen, processen of de manier waarop verschillende onderdelen van je online bedrijf samenwerken.

Je hoeft dus niet alles te weten, te kunnen én te regelen.

Wij zorgen dat de juiste kennis, ervaring en capaciteit beschikbaar is wanneer jouw bedrijf die nodig heeft.

Zo voeg je niet alleen extra handen toe, maar een professionele ondersteuningslaag die met je bedrijf kan meegroeien.

"Saskia is ongelooflijk professioneel"

“Saskia is ongelooflijk professioneel en ervaren.

Zonder haar kan ik net zo goed direct inpakken, ze is mijn technische redding én strategische meedenker.”

 

Martin (REMOkey BV)

WAAR KUNNEN WE MEE HELPEN?

Van dagelijkse ondersteuning tot specialistische werkzaamheden: wij nemen taken uit handen die jouw tijd en aandacht opslokken.

Staat jouw taak er niet tussen? Bespreek het tijdens de Matchcall.

Techniek

  • Websites & systemen
  • Automatiseringen & e-mail
  • Funnels & leeromgevingen

Klantsupport

  • Inbox & klantsupport
  • Community & relatiebeheer
  • Agenda & planning

Marketing

  • Contentcreatie & social media
  • Podcasts & webinars
  • E-books & digitale werkboeken

Administratie

  • Offertes & facturatie
  • Boekhouding & administratie
  • Document-, workflow & projectmanagement

Is onze ondersteuning iets voor jou?

Het maakt voor ons niet zoveel uit of je coach, consultant, advocaat, opleider of ondernemer in een heel andere branche bent. We werken met verschillende soorten bedrijven. Wat onze klanten wél met elkaar gemeen hebben, is het punt waarop ze zijn aangekomen in hun bedrijf.

Je hebt je bedrijf grotendeels zelf opgebouwd. Je hebt je website geregeld, je mailsysteem ingericht, een betaalsysteem gekoppeld, nieuwsbrieven verstuurd, automatiseringen gemaakt en klantvragen beantwoord. En vaak kun je dat allemaal nog steeds prima zelf. Maar je vraagt je steeds vaker af: waarom doe ik dit eigenlijk nog zelf?

Niet omdat je bedrijf volledig uit zijn voegen barst. Misschien loopt het juist hartstikke goed. Maar je merkt dat je steeds vaker tijd besteedt aan werkzaamheden die je prima kunt uitvoeren, terwijl je die tijd liever gebruikt voor je klanten, je expertise, je verkoop, nieuwe ideeën of de volgende stap in je bedrijf.

Je kunt die nieuwsbrief best zelf inplannen. Maar wil je echt iedere dinsdagmorgen besteden aan het klaarzetten ervan? Je kunt die website-aanpassing zelf doen. Maar is dat echt waar jouw tijd het meeste waard is? Je kunt je administratie bijhouden, systemen beheren en klantvragen beantwoorden. Maar moet jij degene blijven die dat allemaal doet?

Misschien ben je inmiddels al een stap verder. Je bedrijf is gegroeid en er zijn meer klanten, systemen, processen, campagnes, samenwerkingen of misschien al meerdere mensen die voor je werken. Dan gaat het niet meer alleen om taken uitbesteden. Je wilt verantwoordelijkheid kunnen overdragen zonder zelf degene te blijven die alles bij elkaar houdt.

Je wilt niet voor iedere taak opnieuw bedenken wie je nodig hebt, verschillende mensen aansturen en ondertussen zelf blijven controleren of alles gebeurt. Je wilt dat er mensen naast je staan die jouw bedrijf leren kennen, verantwoordelijkheid nemen en onderling samenwerken.

In beide situaties heb je geen extra paar handen nodig. Je hebt professionele capaciteit nodig die verantwoordelijkheid van je overneemt en met je bedrijf kan meegroeien.

En precies daar komen wij in beeld.

Wij passen goed bij je als...

Je professionele capaciteit aan je bedrijf wilt toevoegen.
Je zoekt ervaren mensen die zelfstandig werkzaamheden oppakken, verantwoordelijkheid nemen en met je meedenken.

Je bereid bent om werkzaamheden én verantwoordelijkheid echt los te laten.
Je wilt niet alles zelf blijven controleren, aansturen en organiseren, maar erop kunnen vertrouwen dat het wordt opgepakt.

Je niet alleen vandaag hulp zoekt, maar wilt dat je ondersteuning met je bedrijf kan meegroeien.
Van het overnemen van concrete werkzaamheden tot het slimmer inrichten van processen, systemen en workflows.

Wij zijn waarschijnlijk minder passend als...

Je vooral zo goedkoop mogelijk een paar losse taakjes wilt laten uitvoeren.
Wij werken met ervaren professionals en leveren geen goedkope uitvoerende handjes.

Je alles zelf wilt blijven aansturen en controleren.
Als jij uiteindelijk iedere taak moet uitleggen, controleren en opvolgen, nemen we je werk niet echt uit handen.

Je nog geen concrete behoefte hebt aan ondersteuning.
Je hoeft niet precies te weten wat je allemaal wilt uitbesteden, maar er moet wel een duidelijke reden zijn waarom je professionele capaciteit aan je bedrijf wilt toevoegen.

Kort gezegd: je hoeft niet alles uit handen te geven. Maar wat je uitbesteedt, moet je ook echt durven loslaten.

Saskia's Online Solutions, Stressless Online Business Architect

Ruimte om weer ondernemer te zijn

Ik weet hoe makkelijk je als ondernemer kunt verdwijnen in de dagelijkse dingen. Een inbox die blijft vollopen, klanten die geholpen moeten worden, administratie die niet vanzelf verdwijnt, systemen die aandacht vragen en ondertussen die enorme lijst met taken die steeds langer lijkt te worden.

Voor je het weet ben je vooral bezig met alles wat vandaag moet gebeuren, terwijl je nauwelijks nog toekomt aan het grotere plaatje.

Ik ken dat gevoel. Jarenlang werkte ik één op één met klanten en zat mijn agenda vol met calls, losse opdrachten en handmatig werk. Op papier groeide mijn bedrijf, maar mijn tijd en vrijheid groeiden niet mee. Ik merkte dat ik steeds minder ruimte had om uit te zoomen, vooruit te kijken en bewust te bepalen waar ik met mijn bedrijf naartoe wilde.

En juist die ruimte is zo belangrijk als je wilt groeien.

Want groei ontstaat niet alleen door méér te doen. Groei ontstaat ook doordat je kunt zien wat je wel en niet meer hoeft te doen, waar kansen liggen en welke keuzes jouw bedrijf echt verder helpen.

Dat is waar ik met mijn team voor wil zorgen.

We nemen niet alleen werkzaamheden uit handen die op je blijven liggen wachten. We kijken ook met je mee naar hoe je bedrijf slimmer kan werken. Waar processen eenvoudiger kunnen, wat geautomatiseerd kan worden, welke systemen en tools het beste bij je passen en welke werkzaamheden je niet langer zelf hoeft te dragen.

En doordat ik als Stressless Online Business Architect met je meekijk, kun je ook bij mij terecht wanneer je behoefte hebt aan strategisch advies. Over de inrichting van je systemen en tools, je aanbod, je website of de manier waarop verschillende onderdelen van je online business met elkaar samenwerken.

Want goede ondersteuning betekent voor mij niet alleen uitvoeren wat jij vraagt.

Het betekent ook zien wat er nodig is om jouw bedrijf verder te brengen.

Zodat jij niet iedere dag wordt bedolven onder de kleine dingen, maar weer kunt uitzoomen, het grotere plaatje kunt zien en kunt werken aan wat jouw bedrijf nodig heeft om te groeien.

Meer tijd voor het werk waar jij voor nodig bent. Meer ruimte om te creëren, te groeien en impact te maken. En vooral: weer kunnen ondernemen vanuit jouw missie en expertise.

"Daar krijg je geen spijt van"

“Ruim een jaar werken we vanuit mijn beide bedrijven samen met Saskia. Dit heeft voor onze bedrijven enorm veel gebracht.

Van kansen laten liggen en een chaotische administratie naar veel meer rust en ruimte voor groei. Ik raad het iedereen aan om je groeiplannen aan Saskia voor te leggen. Daar krijg je geen spijt van.”

 

Thijs (Growgo BV)

Zo werken we samen

Je koopt bij ons geen losse uren. Je voegt capaciteit toe aan je bedrijf.

Stressless Online Support is er niet voor ondernemers die af en toe een taakje willen doorschuiven. We zijn er voor ondernemers bij wie structureel werkzaamheden van het bord moeten, omdat hun bedrijf inmiddels meer vraagt dan zij alleen kunnen én willen blijven dragen.

Daarom werk je bij ons niet met één VA die toevallig een paar uur beschikbaar heeft. Je krijgt toegang tot een ervaren team van professionals, waarbij we per taak de juiste expertise inzetten.

Een technische vraag? Dan pakt onze technische specialist die op. Moet je administratie worden bijgehouden? Dan zetten we daar iemand voor in die daarin ervaren is. Klantsupport, content, automatiseringen of projectmanagement? Ook daarvoor zetten we de juiste expertise in.

Jij hebt één vertrouwd aanspreekpunt. Wij regelen achter de schermen wie wat oppakt.

Doordat we structureel met je samenwerken, hoeven we niet bij iedere nieuwe opdracht opnieuw uit te zoeken hoe jouw bedrijf werkt. We kennen je bedrijf, systemen en processen en kunnen daardoor steeds meer werkzaamheden zelfstandig oppakken.

Zo voeg je niet alleen extra handen toe, maar een team dat jouw bedrijf leert kennen, verantwoordelijkheid neemt en met je kan meegroeien.

Jouw supportcapaciteit

Je kiest het supportniveau dat past bij de fase waarin je bedrijf nu zit.

Binnen die capaciteit krijg je niet alleen uren van één persoon, maar toegang tot de expertise van ons team. Zo kunnen we de werkzaamheden verdelen over de mensen die daar het beste in zijn.

Je krijgt:

  • toegang tot verschillende specialisten binnen ons team
  • één vertrouwd aanspreekpunt
  • een centrale plek voor taken, prioriteiten en voortgang
  • vaste afstemming over wat er speelt
  • uitvoering van werkzaamheden die jij niet langer zelf wilt dragen
  • signalering wanneer iets slimmer of efficiënter kan
  • en, afhankelijk van je pakket, mijn strategische blik als Online Business Architect

Zo hoef je niet voor iedere taak opnieuw iemand te zoeken, verschillende freelancers aan te sturen of zelf te bedenken welke expertise je nodig hebt.

Je voegt één professionele ondersteuningslaag toe aan je bedrijf.

Van het structureel overnemen van dagelijkse werkzaamheden tot het slimmer inrichten van processen, systemen en workflows wanneer je bedrijf verder groeit.

Jij houdt de regie over je bedrijf. Wij zorgen dat je niet langer zelf de hele operatie hoeft te dragen.

Stressless Support Basis

Voor als je voor het eerst structureel werk wilt loslaten.

Je hoeft nog geen groot deel van je bedrijf uit handen te geven. Je wilt vooral af van die technische en uitvoerende taken die steeds blijven liggen of iedere keer opnieuw tijd van je vragen.

We nemen een aantal terugkerende of incidentele werkzaamheden van je over, zodat jij niet steeds zelf hoeft uit te zoeken hoe iets technisch moet.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • aanpassingen aan je website;
  • landingspagina’s maken of aanpassen;
  • e-mails of e-mailreeksen technisch inrichten;
  • video’s toevoegen aan je leeromgeving;
  • producten en betaalpagina’s aanmaken;
  • formulieren en koppelingen instellen;
  • eenvoudige automatiseringen;
  • content technisch klaarzetten en publiceren;
  • Canva-documenten of presentaties aanpassen;
  • andere praktische en technische werkzaamheden.

Je krijgt:

  • een laagdrempelige supportcapaciteit voor kleinere werkzaamheden;
  • toegang tot de specialist die het beste bij jouw vraag past;
  • één vast aanspreekpunt bij Saskia;
  • een centrale plek waar je werkzaamheden kunt aanmelden en volgen;
  • 1x per maand een kort afstemmoment;
  • nieuwe werkzaamheden worden binnen 2 werkdagen beoordeeld en ingepland.

Dit pakket is bedoeld voor werkzaamheden die binnen de beschikbare supportcapaciteit passen. Grotere projecten of werkzaamheden die structureel veel capaciteit vragen, bespreken we vooraf.

Investering: €595 per maand

Stressless Support Groei

Voor als je bedrijf groeit en er op meerdere plekken structureel ondersteuning nodig is.

Je bent voorbij het punt waarop je alleen af en toe technische hulp nodig hebt. Er zijn inmiddels meerdere werkzaamheden die steeds terugkomen en die je liever structureel uit handen geeft.

Je krijgt alles uit Basis, plus:

  • meer supportcapaciteit;
  • ondersteuning bij meerdere disciplines binnen je bedrijf;
  • structurele ondersteuning bij terugkerende werkzaamheden; bijvoorbeeld administratie, content, websitebeheer, e-mailmarketing, klantcontact en communitymanagement;
  • actief workflow- en projectmanagement;
  • bewaking van deadlines en voortgang;
  • vaste prioritering van werkzaamheden;
  • proactief signaleren wanneer iets blijft liggen of slimmer kan;
  • vaste periodieke afstemming over de voortgang en prioriteiten;
  • de mogelijkheid om verschillende specialisten uit ons team in te zetten;
  • de eerste laag van mijn Online Business Architect-blik: we kijken niet alleen naar wat er moet gebeuren, maar ook naar hoe we het slimmer kunnen organiseren.

Je hoeft daardoor niet langer zelf de verbindende schakel te zijn tussen alle werkzaamheden achter de schermen.

Wij zorgen dat de juiste specialist op het juiste moment wordt ingezet en houden samen het overzicht.

Dit pakket past bij je als je denkt:

“Er gebeurt inmiddels zoveel in mijn bedrijf dat ik niet meer degene wil zijn die alles achter de schermen moet organiseren en bewaken.”

Investering: €1.295 per maand

Stressless Support Partner

Voor als je niet alleen taken wilt uitbesteden, maar een operationeel team naast je wilt dat met je bedrijf meegroeit.

Je bedrijf is inmiddels zo gegroeid dat er op verschillende plekken continu iets gebeurt. Er zijn meerdere klanten, projecten, systemen en processen en jij merkt dat je steeds vaker degene bent die alles met elkaar moet verbinden.

Je wilt niet nóg meer mensen aansturen. Je wilt een team dat het overzicht bewaart, werkzaamheden coördineert en een groot deel van de operationele verantwoordelijkheid van je overneemt.

Je krijgt alles uit Groei, plus:

  • een hogere supportcapaciteit binnen ons team;
  • structurele inzet van meerdere specialisten;
  • prioritaire ondersteuning;
  • een grotere operationele verantwoordelijkheid voor ons team;
  • structureel project- en workflowmanagement;
  • bewaking van processen, systemen en deadlines;
  • actieve optimalisatie van processen, systemen en automatiseringen;
  • signalering van knelpunten én kansen;
  • ondersteuning bij grotere projecten en implementaties;
  • 1x per maand een strategische sessie van 1 uur met Saskia;
  • mijn volledige blik als Online Business Architect op de samenhang tussen je aanbod, systemen, processen, klantreis en dagelijkse operatie.

Tijdens onze strategische sessies kijken we niet alleen naar wat er op dat moment moet gebeuren, maar vooral naar het grotere geheel. Waar loopt je bedrijf tegenaan? Waar verlies je onnodig tijd? Wat kan slimmer? En wat moet er veranderen om de volgende groeistap mogelijk te maken?

Je hebt daarmee niet alleen een team dat uitvoert, maar een operationele partner die met je meedenkt en steeds meer verantwoordelijkheid van je kan overnemen.

Dit pakket past bij je als je merkt:

“Mijn bedrijf is inmiddels te groot om alles zelf te blijven coördineren. Ik wil niet nóg harder werken om te kunnen groeien, maar een team naast me dat een deel van de operatie kan dragen.”

Investering: €2.495 per maand

Stressless Support Team

Voor als je een groot deel van je operationele bedrijf wilt uitbesteden en een team naast je wilt dat de verantwoordelijkheid achter de schermen draagt.

Je bedrijf is inmiddels zo gegroeid dat er op meerdere plekken continu iets gebeurt. Er zijn meerdere mensen, projecten, klanten, systemen en processen en jij merkt dat je steeds vaker degene bent die alles met elkaar moet verbinden.

Je wilt niet nog meer mensen aansturen. Je wilt een team dat het overzicht houdt, werkzaamheden coördineert en een groot deel van de operationele verantwoordelijkheid van je overneemt.

Je krijgt alles uit Partner, plus:

  • de hoogste supportcapaciteit;
  • structurele inzet van meerdere specialisten;
  • intensief project- en workflowmanagement;
  • structurele bewaking van processen, systemen en deadlines;
  • actieve coördinatie tussen verschillende werkzaamheden en specialisten;
  • proactief signaleren van knelpunten en kansen;
  • ondersteuning bij grotere en complexere projecten;
  • structurele optimalisatie van processen, systemen en automatiseringen;
  • actief meedenken over groei en schaalbaarheid;
  • 2x per maand een strategische sessie van 1 uur met Saskia;
  • structurele betrokkenheid van Saskia als Online Business Architect;
  • WhatsApp-ondersteuning van Saskia.

Je hoeft daardoor niet langer degene te zijn die tussen alle mensen, systemen, processen en werkzaamheden in blijft staan.

Ons team draagt een groot deel van de dagelijkse operatie, terwijl jij je kunt richten op de groei van je bedrijf en op waar jij de meeste waarde toevoegt.

Dit pakket past bij je als je denkt:

“Mijn bedrijf is inmiddels te groot om zelf alle operationele zaken te blijven coördineren. Ik wil een team dat niet alleen uitvoert, maar daadwerkelijk verantwoordelijkheid neemt voor wat er achter de schermen gebeurt.”

Investering: vanaf €4.995 per maand

"Saskia kijkt verder dan techniek"

“Er zijn heel veel VA’s die techniek kunnen. Maar wat ik zo bijzonder vind aan Saskia, is dat zij niet alleen naar de techniek kijkt. Voor mijn bedrijf zorgt Saskia voor van alles: klantsupport, ze host de community van de Fearless Ondernemers Circle, administratie, website, podcast….. en daarin is ze ontzettend betrouwbaar, rustig en zorgvuldig. Mijn klanten zijn echt in goede handen bij haar.

En wat ik van Saskia zo mooi vind, is hoe zij met ondernemers omgaat die denken dat ze ‘niet technisch’ zijn zoals ik . Zij ziet dat het bijna nooit over techniek gaat. Het gaat over onzekerheid, bang zijn om fouten te maken. Denken dat je het niet kunt.

En daar maakt Saskia het verschil. Ze neemt de tijd, legt het rustig uit en geeft mensen het vertrouwen dat ze veel meer kunnen dan ze zelf denken. Dat zie ik eerlijk gezegd bijna nooit bij technische VA’s. De meesten lossen een technisch probleem op.  Saskia helpt iemand ook over de drempel heen. Dat vind ik misschien nog wel haar grootste talent. Ze bouwt niet alleen systemen, ze bouwt vanuit vertrouwen en veiligheid. En dat doet ze met ontzettend veel geduld, betrokkenheid en een enorme dosis rust. Dat is goud waard.”

Monique (Fearless Ondernemen)

Veelgestelde vragen

Hoeveel ondersteuning moet ik minimaal afnemen?

Je kunt klein beginnen. Voor een losse of duidelijk afgebakende opdracht kunnen we ook op projectbasis samenwerken. Wil je structurele ondersteuning, dan werken we met een maandelijkse supportcapaciteit die past bij de fase waarin je bedrijf zich bevindt. We bespreken samen wat op dit moment passend is.


Kunnen jullie werken met de systemen en tools die ik al gebruik?

Ja. We sluiten waar mogelijk aan op de systemen die al in je bedrijf staan, zoals je website, e-mailmarketing, administratie, leeromgeving en automatiseringen. We kijken ook mee wanneer een andere inrichting slimmer of efficiënter zou zijn.


Kan ik later opschalen?

Zeker. Je hoeft niet vooraf precies te weten wat je over een halfjaar nodig hebt. Wanneer je bedrijf groeit of je werkzaamheden veranderen, kunnen we de ondersteuning uitbreiden en andere specialisten uit ons team inzetten. Zo groeit je ondersteuning met je bedrijf mee.


Wie doet welke werkzaamheden?

Je hebt één vast aanspreekpunt bij Saskia. Achter de schermen zet ik de specialist in die het beste bij de betreffende werkzaamheden past. Jij hoeft dus niet zelf verschillende mensen aan te sturen of steeds opnieuw uit te leggen wat er moet gebeuren.


Hoe communiceren we met elkaar?

Je hebt één duidelijk aanspreekpunt en een centrale plek waar werkzaamheden, prioriteiten en voortgang worden bijgehouden. Afhankelijk van je pakket hebben we daarnaast vaste afstemmomenten. Zo houden we samen overzicht en blijven de lijnen kort.


Wat als mijn vaste contactpersoon afwezig is?

Je bedrijf hoeft niet stil te vallen wanneer iemand uit ons team tijdelijk niet beschikbaar is. Omdat we met meerdere specialisten werken, kunnen we werkzaamheden waar nodig binnen het team opvangen. Jij houdt één aanspreekpunt en hoeft niet zelf op zoek naar vervanging.


Hoe regelen jullie toegang tot mijn systemen en gegevens?

We werken waar mogelijk met persoonlijke toegangen en geven alleen toegang tot de systemen en informatie die nodig zijn voor de werkzaamheden. We maken hierover duidelijke afspraken en gaan zorgvuldig om met jouw bedrijfs- en klantgegevens.


Hoe is de AVG geregeld?

Omdat we voor jouw bedrijf met systemen en soms ook met persoonsgegevens werken, maken we duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden, toegang en verwerking van gegevens. Waar nodig leggen we dit vast in een verwerkersovereenkomst, zodat ook dit goed geregeld is.

Je hoeft het niet langer allemaal alleen te doen.

Tijdens een Matchcall kijken we samen naar jouw bedrijf en naar alles wat er nu nog via jou loopt.

We brengen concreet in kaart:

  • waar je tijd en aandacht weglekken;
  • welke werkzaamheden niet langer bij jou hoeven te liggen;
  • wat slimmer kan worden ingericht of geautomatiseerd;
  • wat je kunt delegeren;
  • welke kennis en expertise daarvoor nodig is;
  • en waar ons team daarin voor je kan betekenen.

Je hoeft vooraf niet te weten wat je precies wilt uitbesteden. We kijken samen waar voor jou de grootste winst zit en welke vorm van ondersteuning daarbij past.

Je zit na de Matchcall nergens aan vast. Als we allebei denken dat onze samenwerking past, bespreken we wat een goede eerste stap is. Dat kan klein beginnen en later meegroeien met je bedrijf.

Wanneer we gaan samenwerken, zorgen we voor een duidelijke onboarding, maken we afspraken over verantwoordelijkheden en houden we samen zicht op de werkzaamheden en voortgang. Je weet wie welke werkzaamheden oppakt en je hebt één vast aanspreekpunt voor het team.

Je hoeft dus niet eerst te bedenken hoe je een team moet aansturen. Dat is juist één van de dingen die wij van je willen overnemen.

Klaar om te ontdekken wat jij niet langer zelf hoeft te dragen?

 

Een vrijblijvend gesprek waarin je niet alleen ontdekt wat wij kunnen overnemen,

maar vooral waar jij jezelf uit de dagelijkse operatie kunt halen.

KLANTEN AAN HET WOORD

“Zonder jou had ik het technische stuk van mijn masterclass nooit gered. Waar ik vastliep, stond jij klaar met raad en daad én bakken geduld. Saskia is bescheiden, maar laat je niet misleiden: deze vrouw is een absolute topper. Of je nu een funnel moet bouwen, een masterclass inrichten of gewoon iemand zoekt die met je meedenkt… dan heb je aan haar goud in handen. Dankjewel Saskia, je bent van onschatbare waarde!”

Linda (Paardrijdenmetdejuistefocus)

“Techniek en computers waren altijd stress voor mij, maar nu voel ik dat ik het met liefde kan leren. Ik gun mezelf dit groeiproces en weet dat het stap voor stap gaat werken. Ik hoef het niet alleen te doen en durf hulp in te schakelen waar nodig dat geeft zoveel rust en zelfvertrouwen!“
 
Loes (Hallo Hart)
 

“Saskia is de rust zelve en weet waar ze het over heeft. En als ze het even niet weet dan zoekt ze het uit. Ze werkt snel, reageert ook snel op mijn vragen en ik kan echt op haar bouwen. Had ik haar maar eerder gevonden!”

Anke (therapeute)

“Saskia is ongelooflijk professioneel en ervaren. Zonder haar kan ik net zo goed direct inpakken, ze is mijn technische redding én strategische meedenker.”

Martin (REMOkey BV)

“Ruim een jaar werken we vanuit mijn beide bedrijven samen met Saskia. Dit heeft voor onze bedrijven enorm veel gebracht. Van kansen laten liggen en een chaotische administratie naar veel meer rust en ruimte voor groei. Ik raad het iedereen aan om je groeiplannen aan Saskia voor te leggen. Daar krijg je geen spijt van.”

Thijs (Growgo BV)

“Zeer fijne samenwerking met Saskia! Ze is betrokken, denkt actief mee en kijkt verder dan alleen de opdrachten die ze krijgt. Echt een kundige VA die veel waarde toevoegt.”
 
Fijke (Paddap BV)

“Er zijn heel veel VA’s die techniek kunnen. Maar wat ik zo bijzonder vind aan Saskia, is dat zij niet alleen naar de techniek kijkt. Voor mijn bedrijf zorgt Saskia voor van alles: klantsupport, ze host de community van de Fearless Ondernemers Circle, administratie, website, podcast….. en daarin is ze ontzettend betrouwbaar, rustig en zorgvuldig. Mijn klanten zijn echt in goede handen bij haar.

En wat ik van Saskia zo mooi vind, is hoe zij met ondernemers omgaat die denken dat ze ‘niet technisch’ zijn zoals ik . Zij ziet dat het bijna nooit over techniek gaat. Het gaat over onzekerheid, bang zijn om fouten te maken. Denken dat je het niet kunt.

En daar maakt Saskia het verschil. Ze neemt de tijd, legt het rustig uit en geeft mensen het vertrouwen dat ze veel meer kunnen dan ze zelf denken. Dat zie ik eerlijk gezegd bijna nooit bij technische VA’s. De meesten lossen een technisch probleem op.  Saskia helpt iemand ook over de drempel heen. Dat vind ik misschien nog wel haar grootste talent. Ze bouwt niet alleen systemen, ze bouwt vanuit vertrouwen en veiligheid. En dat doet ze met ontzettend veel geduld, betrokkenheid en een enorme dosis rust. Dat is goud waard.”

Monique (Fearless Ondernemen)

“Wat ben ik enorm blij dat ik mezelf Saskia cadeau heb gedaan. Ja, zo voelt het echt! Elke keer dat ik in de stress schiet vanwege de techniek, is zij mijn rots in de branding. Door haar hulp kan ik steeds meer zelf en dat scheelt weer geld. Wil je vol rust en vertrouwen groeien? Het zelf doen met wat hulp? Dan gun ik je echt Saskia!”

Céline (Innerdrive Academy)

“Vanaf het eerste gesprek voelde ik letterlijk een last van mijn schouders vallen. Ik had al van alles staan: een inschrijfformulier, losse mailtjes, een betaalsysteem, zelfs een salespagina… Maar hoe ik alles aan elkaar moest koppelen? Geen idee. Het voelde alsof ik een puzzel had met allemaal losse stukjes, maar zonder voorbeeldplaatje.

Toen ik met Saskia sprak, viel alles op z’n plek. Ze gaf me overzicht, structuur en vooral rust. Ze liet me zien wat ik al had, wat er nog ontbrak én hoe we er samen een logisch, geautomatiseerd systeem van konden maken.

Wat voor mij ingewikkeld en onoverzichtelijk was, bleek voor haar dagelijkse kost. En dat gaf me zoveel vertrouwen. Ik wist meteen: dit komt goed want Saskia weet wat ze doet en ze doet het goed.

Dankzij haar draait alles nu zoals het hoort, zonder gedoe, zonder stress. En ik? Ik kan me eindelijk focussen op mijn klanten.”

Inez (Coach)

Scroll naar boven